Usuarios

Usuario Interno

Usuarios internos: aprendices, instructores, empleados, pensionados y contratistas bajo la modalidad de prestación de servicios que se encuentren activos.

Usuarios externos: Comunidad en general.

Derechos de los Usuarios

• Utilizar los servicios que ofrece el Sistema de Bibliotecas SENA (SBS)
• Recibir atención oportuna de acuerdo al turno de solicitud de los servicios
• Gozar de trato amable y cortés por parte de los funcionarios de las bibliotecas
• Disfrutar de un ambiente propicio para la lectura y la investigación

Deberes de los Usuarios

• Abstenerse de fumar e ingerir alimentos, para evitar el deterioro de los materiales de consulta y del ambiente dentro de las bibliotecas físicas.
• Someter a revisión todo material que entre y salga de la biblioteca, según criterio personal de seguridad.
• Devolver cumplidamente el material retirado en calidad de préstamo.
• Asumir las responsabilidades que se generen por mora en la devolución del material obtenido bajo la modalidad de préstamo.
• Brindar trato amable a los funcionarios que prestan el servicio en la Biblioteca.
• Respetar los Horarios y políticas adoptadas para el buen funcionamiento de las Bibliotecas
• Hacer uso adecuado del material, respetando las normas de derechos de autor de los documentos
• Hacer uso adecuado de la información, respetando las normas de derechos de autor de los documentos